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Toutes nos commandes sont traitées dans les meilleurs délais, deux jours ouvrables dès réception du paiement. Dans le cas où les articles ne seraient pas disponibles, un délai entre 5 -10 jours supplémentaires de traitement avant l'envoi au client. Tous ces délais sont approximatifs. Si un délai plus long est nécessaire MNM s'engage à informer le client.

Le délai de livraison est celui de la Poste Suisse soit courrier A(1 jour ouvrable) ou B ( 2-3 jours ouvrables) selon le choix du client.

Les tarifs de livraison sont selon le poids, légèrement majorés couvrant une participation aux frais de manutention. MNM, offre les frais de livraison pour les achats à partir de 100.-CHF, à partir de 500.-CHF nous vous envoyons votre paquet contre signature.

La Boutique MNM, décline toute responsabilité en cas de délai de livraison en retard dû aux services postaux et perte ou bris durant le transport. Le client doit immédiatement nous informer et réclamer directement à l'office de la Poste.

Dès réception de la marchandise, le client est tenu de la contrôler et d'en notifier Mes Neuf Mois si des défauts sont constatés. Uniquement après approbation de la part de MNM, le retour de l'article se fera à votre charge et vous serez remboursé. Dans le cas l'article soit toujours disponible, il sera remplacé et renvoyer sans aucuns frais.

Le client a 5 jours ouvrables pour retourner les articles commandés, non utilisées, ni portés, en parfait état et dans son emballage d'origine. La date de livraison fait foi et les frais de retour sont à charge du client.

Après réception de la marchandise, si le client désire nous pouvons faire un bon d'achat ou un remboursement.

Le retour-échange est possible, dans ce cas là, nous conseillons fortement à  notre clientèle de passer directement en boutique afin de faire les essayages nécessaires.

Attention: les articles portés, incomplets ou endommagés ne seront ni repris échanges.